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客戶服務(wù)
7*24專屬電話全天候服務(wù)
400-808-9986
客戶支持
在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),科華數(shù)據(jù)技術(shù)工程師奔走在客戶現(xiàn)場(chǎng),和您一同創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)卓越項(xiàng)目。 科華教據(jù)秉承"主動(dòng)服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,為用戶提供主動(dòng)積極、高保障、應(yīng)時(shí)而動(dòng)的服務(wù),我們的技術(shù)支持貫穿全生命周期且立體化全覆蓋,500余位原廠工程專家在高效的技術(shù)支持、售后服務(wù)及物流配送體系下,持續(xù)為全球客戶提供服務(wù)。
50
國(guó)內(nèi)廠家直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
500
+
原廠工程專家
30
+
海外授權(quán)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
7*24
專屬電話全天候服務(wù)
400-808-9986
50
國(guó)內(nèi)廠家直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
500
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原廠工程專家
30
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海外授權(quán)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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專屬電話全天候服務(wù)
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提供貫穿全生命周期的、立體化全覆蓋的技術(shù)服務(wù)
快速響應(yīng)
生命周期服務(wù)
資產(chǎn)優(yōu)化
卓越運(yùn)營(yíng)
安裝調(diào)試
升級(jí)和節(jié)能改造
維護(hù)
工程咨詢服務(wù)
培訓(xùn)服務(wù)
備件和耗材
技術(shù)支持與維修
服務(wù)協(xié)議
產(chǎn)品退役服務(wù)
五度服務(wù) 連接全球客戶
科華數(shù)據(jù)強(qiáng)化“快”“準(zhǔn)”“好”“省”的定制理念,按行業(yè)配置專業(yè)的定制技術(shù)資源為客戶提供成本最優(yōu)、效宰最高的整體定制解決方案,憑借預(yù)防為主的服務(wù)模式、“廠家級(jí)”快速準(zhǔn)確的響應(yīng)體系,科華數(shù)據(jù)幫助客產(chǎn)持續(xù)提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、節(jié)能增效,形成了高效的技術(shù)支持、售后服務(wù)及物流配送體系,分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋中國(guó)、法國(guó)、印度、潑蘭、澳大利亞、印度尼西亞、越南等國(guó)家和地區(qū)。
始終如一地履行對(duì)客戶所做出的
承諾樹(shù)立良好的口碑,贏得客戶的信賴
將無(wú)形的服務(wù)
通過(guò)對(duì)客戶的幫助和關(guān)懷實(shí)現(xiàn)有形化
了解客戶的需求
滿足客戶期望,用戶至上
過(guò)硬的專業(yè)、技能和職業(yè)素養(yǎng)
獲得客戶信任
服務(wù)沒(méi)有任何借口,
馬上回應(yīng)迅速解決,主動(dòng)積極服務(wù)
過(guò)硬的專業(yè)、技能和職業(yè)素養(yǎng)
獲得客戶信任
將無(wú)形的服務(wù)
通過(guò)對(duì)客戶的幫助和關(guān)懷實(shí)現(xiàn)有形化
了解客戶的需求
滿足客戶期望,用戶至上
過(guò)硬的專業(yè)、技能和職業(yè)素養(yǎng)
獲得客戶信任
始終如一地履行對(duì)客戶所做出的承諾
樹(shù)立良好的口碑,贏得客戶的信賴